小さな島ながら、見どころ満載のハワイ。
お客様と直接コミュニケーションを取りながら、旅行を十分に楽しんで頂くお仕事。

魅力が詰まったまるで宝箱のようなハワイを訪れるお客様に、この島の魅力をご案内・ご紹介するお仕事がツアーガイドです。お客様と直接コミュニケーションを取りながら、旅行を十分に楽しんで頂くお仕事。人とふれあい、自然と触れ合いながら、最高の休暇をお客様と共に作りあげていきます。仕事を通して見識を広げることができ、どんな分野でも必要とされるマルチな感覚が身につきます。

ツアーガイドの主な仕事

お客様のご旅行中、同行しながら様々な観光名所の案内やエスコートするのが主なお仕事です。ツアーに参加されるお客様は実にさまざま。どんなお客様にも、笑顔でハキハキお答えしていく力が求められます。旅行に来られたお客様は、ツアーガイドとして働くあなたに全てを託しています。強い責任感と、人一倍の気配り、心遣いも必要です。外国のお客様の対応も含めた求人内容の場合は、仕事では英語のスキルも当然問われることに。現地の歴史、時事、地理的知識等々、幅広い知識が求められるため、経験を通し、自分自身のスキルアップに繋がります。

ツアーガイドに求められる人物像

明るくやる気のある人、常に向上心を持ってポジティブに物事を捉えられる人が向いていますが、中でも臨機応変な対応力が一番求められるお仕事です。
ツアーの最中は本当に何が起こるか分かりません。とっさの判断、機転一つがお客様の旅行全てに大きく関わります。ツアーに申し込まれる多くのお客様が、日々の忙しい時間を抜け出し、日常では味わえない驚きや発見、体験を楽しみにしているのです。そのため安全・安心を確保しながら最高の時間を提供できる、バイタリティー溢れる方が求められています。

ツアーガイドからのひとこと

毎回各国のお客様をお迎えし、この島の魅力に触れていただきます。とにかくツアーガイドは、お客様に感動を味わって頂くための案内人です。例えばお手洗いの場所、タイミングなども含めて、常に先々をイメージしながら進めていきます。
キッチリお仕事をすることも大切ですが、その時々のお客様のカラーを敏感に感じ取り、一番喜ばれそうな方法を見つける能力も必要となります。
最後に「楽しかった」と笑顔でお言葉を頂いた瞬間が、一番やりがいを感じる瞬間です。
お客様と触れ合う度、私が初めてハワイに来た時の感動を思い出しながら、ハワイで働く意義を感じています。

インターンシップ体験者インタビュー　

英語力を磨く為、そして何よりも大好きなハワイに住みながらハワイの魅力を知るため、この仕事に応募しました。
一言で言うと、ツアーガイドのお仕事は「日々勉強」。
ある程度マニュアルはあるものの、現場ではマニュアル外のことが一番気を使います。ツアーガイドは常に笑顔で冷静で無くてはなりません。人に頼られることに喜びを感じる人なら、ツアーガイドの仕事は向いていると思います。学びながらハワイを楽しめる最高のお仕事です。簡単ではありませんが是非チャレンジしてみてください。